‘명차의 품격’ 벤츠코리아 고양 전시장 및 서비스센터 수도권 최대 규모 확장 오픈 단행

벤츠코리아 제공

[비즈경영] 손영희 기자

28일 메르세데스-벤츠 코리아가 경기 서북부권 고객에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 고양 전시장을 확장 이전하고 서비스센터(모터원)를 신규 오픈했다고 발표했다.

총 29대의 차량을 동시에 전시할 수 있는 벤츠 고양 전시장 및 서비스센터는 고양시 덕양구 소재로 연면적 1만8328㎡, 지상 10층 및 지하 1층으로 구성됐다. 이는 수도권 벤츠전시장 및 서비스센터 중 최대 규모를 자랑한다.

고양 전시장과 서비스센터가 한 곳에 자리해 방문 고객에게 더욱 편리하고 효율적인 동선을 가능하게 했다. 복합쇼핑몰, 글로벌 대형 가구 매장 등이 있는 삼송, 원흥지구 및 창릉지구 인근에 위치해 경기 서북부지역 고객들에게 우수한 접근성과 편의성을 제공할 수 있을 것으로 기대를 모은다.

또 수도권 최초로 ‘익스클루시브 라운지(Exclusive Lounge)’를 마련해 메르세데스-마이바흐 고객을 위한 독립된 공간과 프리미엄 서비스를 제공하며 이를 통해 고객은 보다 고급스럽고 안락한 환경에서 마이바흐 모델을 살펴보고 상세한 상담을 받을 수 있게 될 전망이다.

아울러 벤츠의 전기차 관련 기술 브랜드 EQ의 첫 번째 순수 전기차 ‘더 뉴 메르세데스-벤츠 EQC’ 등의 체험 및 구매가 가능하며, 서비스센터에는 EQ 전문 테크니션 및 서비스 어드바이져가 상주해 차량 점검 및 관리에서까지 지역 내 EQ 브랜드 차량 고객의 편의가 대폭 향상될 것으로 보인다.

이와 함께 고객 라이프스타일에 따른 서비스를 제공하는 마이서비스(My Service) 프로그램을 도입해 맞춤형 서비스를 제공하며 정기 점검, 일반 정비 등 효율적인 정비를 받을 수 있도록 한 점이 눈에 띈다.

이 밖에 고양 전시장 및 서비스센터는 ‘모던 럭셔리(Modern Luxury)’ 브랜드 경험을 만끽할 수 있는 메르세데스-벤츠 카페, 영유아 자녀 동반 고객을 위한 키즈룸, 메르세데스-벤츠 차량 용품 및 라이프스타일 제품 구입이 가능한 액세서리& 컬렉션 샵 등을 갖춰 방문 고객의 라이프 스타일에 맞는 다양한 편의 서비스를 함께 제공할 방침이다.

한편 벤츠 코리아는 전국 총 59개의 공식 전시장과 70개의 공식 서비스센터, 21개의 공식 인증 중고차 전시장, 1100개 이상의 워크베이를 갖추고 있는 등 수입차 단일 브랜드 최대 규모의 네트워크 및 인프라를 보유 중이다.